Datum des Inkrafttretens: 4. März 2024
Wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Dienst entschieden haben, der mit unserem ausgewählten Drittanbieter Adyen integriert ist und unseren Kunden die Einziehung, Verarbeitung und Rückerstattung von Zahlungen ihrer Kunden ermöglicht (Zahlungsdienst). Der Zahlungsdienst umfasst Funktionalitäten für Transaktionen ohne Kartenpräsenz (CNP) sowie für Point-of-Sale-Transaktionen (POS).
Ihre Nutzung der Zahlungsterminals (wie nachfolgend definiert) und des Zahlungsdienstes unterliegt (i) den Vetera-Nutzungsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen für den Zahlungsdienst, die Bestandteil der Vereinbarung (wie in den Vetera-Nutzungsbedingungen definiert) mit uns sind, sowie (ii) Ihrer Vereinbarung mit Adyen (wie nachfolgend definiert).
Sie akzeptieren diese Nutzungsbedingungen für den Zahlungsdienst und die Adyen-Bedingungen (wie nachfolgend definiert), wenn Sie der Nutzung des Zahlungsdienstes zustimmen.
Diese Nutzungsbedingungen für den Zahlungsdienst bestehen aus zwei Abschnitten: Der erste umfasst Teil A (Allgemein geltende Bedingungen), Teil B (Zusätzliche Bedingungen für Zahlungsterminals), Teil C (Glossar) sowie die Anhänge 1 und 2, die für alle Kunden weltweit gelten; der zweite, in Anhang 1 (USA-Bedingungen) festgelegte Abschnitt enthält zusätzliche oder ersetzende Bedingungen für Kunden in den Vereinigten Staaten von Amerika. Soweit in Anhang 1 (USA-Bedingungen) nichts anderes geregelt ist, gelten für Kunden in den USA dieselben Bedingungen wie für Kunden in allen anderen Ländern.
A. Allgemein geltende Bedingungen
1. Ihr eingeschränktes Recht auf Zugang und Nutzung des Zahlungsdienstes
1.1 Ihr Recht zur Nutzung des Zahlungsdienstes beginnt zum spätesten Datum (Umstellungsdatum), an dem folgende Voraussetzungen erfüllt sind: (i) Sie haben der Nutzung des Zahlungsdienstes gemäß diesen Nutzungsbedingungen zugestimmt, und (ii) Sie haben die Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) und sonstige erforderliche Verifikationen gemäß den Vorschriften, den Adyen-Bedingungen (soweit anwendbar) und den Zahlungskartenregeln abgeschlossen. Beide Voraussetzungen müssen erfüllt sein, bevor Sie den Zahlungsdienst nutzen dürfen. Mit Ihrer Zustimmung zur Nutzung des Zahlungsdienstes gemäß diesen Nutzungsbedingungen schließen Sie gleichzeitig einen Vertrag mit Adyen zu den Adyen-Bedingungen ab.
1.2 Ihr Recht zur Nutzung des Zahlungsdienstes endet, wenn der Händlervertrag endet, die Vereinbarung endet oder wenn Sie oder wir den Zahlungsdienst gemäß diesen Nutzungsbedingungen kündigen, je nachdem, was früher eintritt.
1.3 Wir stellen Ihnen den Zahlungsdienst ab dem Umstellungsdatum bis zum Ende Ihres Nutzungsrechts zur Verfügung.
2. Gebühren
2.1 Sie müssen uns die Gebühren zahlen, die vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Klausel Entgelte im Sinne der Vereinbarung darstellen.
2.2 Sie bevollmächtigen uns, Adyen anzuweisen, Gebühren von den Ihnen zustehenden Mitteln einzubehalten und abzuziehen.
2.3 Gebühren, die nicht von den Ihnen zustehenden Mitteln abgezogen werden können, werden von uns gesondert in Rechnung gestellt.
2.4 Sie müssen überprüfen, ob die Abrechnungen über den Zahlungsdienst korrekt eingehen und ob die von Adyen abgezogenen Beträge Ihrer Bestellung entsprechen. Bei Fehlern oder Auslassungen in diesen Abrechnungen und Beträgen müssen Sie uns innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem vereinbarten Zahlungsdatum eine schriftliche Beschwerde einreichen. Andernfalls verlieren Sie Ihr Recht, die Abrechnung oder den Betrag anzufechten, es sei denn, der Fehler oder die Auslassung ist auf grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits oder seitens Adyen zurückzuführen.
3. Support
Wir stellen während unserer regulären Geschäftszeiten Wartungs- und technischen Support für den Zahlungsdienst bereit, wie von uns jeweils festgelegt.
4. Ihre Pflichten im Zusammenhang mit dem Zahlungsdienst
4.1 Sie sichern zu und gewährleisten, dass alle Kaufverträge wirksam abgeschlossen sind und dass Produkte und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Vorschriften vermarktet und an Ihre Kunden geliefert werden. Sie haften als Verkäufer für den Verkauf an den Kunden gemäß den Vorschriften und dem Kaufvertrag.
4.2 Sie müssen auf Ihrer Website folgende Informationen bereitstellen: Ihren offiziellen Namen, eine Beschreibung der angebotenen Waren und Dienstleistungen, Ihre Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie, Kontaktdaten des Kundendienstes (einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Ihre Adresse, Lieferrichtlinie, Datenschutzrichtlinie sowie alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen für Karteninhaber in der jeweiligen Rechtsordnung. Aus den bereitgestellten Informationen muss für den Karteninhaber klar hervorgehen, dass Sie für die Transaktion, die Lieferung der Dienstleistungen und Produkte sowie für den Kundendienst und die Streitbeilegung verantwortlich sind. Wenn Sie wiederkehrende Transaktionen akzeptieren, muss der Karteninhaber darüber informiert werden, wie er den Erhalt von Dienstleistungen und Produkten sowie die entsprechenden Belastungen beenden kann.
4.3 Sie müssen alle Vorschriften und Zahlungskartenregelwerke einhalten. Sie unterliegen den Anforderungen des PCI DSS und sind für alle Kosten im Zusammenhang mit der Einhaltung der PCI-DSS-Anforderungen verantwortlich. Auf Anfrage müssen Sie Ihre PCI-DSS-Erklärung gemäß den Anforderungen der Kartensysteme vorlegen.
4.4 Sie dürfen den Zahlungsdienst nicht für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen nutzen, die gegen Vorschriften, Zahlungskartenregelwerke oder die Liste der eingeschränkten und verbotenen Produkte und Dienstleistungen verstoßen. Darüber hinaus dürfen Sie keine Kartenzahlungen für Produkte oder Dienstleistungen akzeptieren, für die Sie keine ausdrückliche Genehmigung erhalten haben, oder zugunsten Dritter oder für betrügerische oder irreführende Aktivitäten, bei denen zahlende Kunden die Geschädigten sind.
4.5 Wenn wir von einer möglichen Geldbuße durch Kartensysteme im Zusammenhang mit Ihnen erfahren oder eine entsprechende Mitteilung erhalten, müssen Sie alle zumutbare Zusammenarbeit leisten, um die relevanten Umstände zu untersuchen und den betreffenden Verstoß zu beheben, unbeschadet aller anderen Rechte und Rechtsbehelfe von uns und unseren Dienstleistern.
4.6 Sie müssen uns so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, über jede Datenschutzverletzung oder jeden entsprechenden Versuch informieren, von dem Sie wissen oder vernünftigerweise vermuten, dass er uns oder Kunden (Karteninhaber) schaden könnte oder hat.
5. Eingeschränkte und verbotene Produkte und Dienstleistungen
5.1 Sie dürfen sich nicht an Aktivitäten beteiligen und keine Kartenzahlungen für Zwecke akzeptieren, die in der Liste der eingeschränkten und verbotenen Produkte und Dienstleistungen aufgeführt sind.
5.2 Sie verpflichten sich, uns zu benachrichtigen, wenn eines Ihrer Produkte oder Dienstleistungen in der Liste der eingeschränkten und verbotenen Produkte und Dienstleistungen enthalten ist.
6. Kündigung
6.1 Jede Partei kann den Zahlungsdienst mit einer Frist von mindestens drei (3) Monaten kündigen, mit der Ausnahme, dass Sie den Zahlungsdienst nicht kündigen dürfen, wenn wir vereinbart haben, dass der Aufschlag (Markup) für einen bestimmten Zeitraum festgeschrieben ist.
6.2 Wir können den Zahlungsdienst mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn (i) Sie den Zahlungsdienst entgegen unseren Anweisungen nutzen, (ii) wir vernünftigerweise den Verdacht hegen, dass Sie oder Ihre Nutzer an betrügerischen, irreführenden oder rechtswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Zahlungsdienst beteiligt sind, (iii) die Anzahl der Rückbuchungen oder stornierten Zahlungen einen im Regelwerk festgelegten Grenzwert überschreitet, (iv) ein Kartenakquisiteur, ein Kartensystem, eine Clearingstelle, eine Bank oder eine Aufsichts- oder Regierungsbehörde uns anweist, den Zahlungsdienst zu ändern oder zu kündigen, oder (vi) eine Änderung gesetzlicher Vorschriften, Regelwerke, lokaler oder internationaler Bankenvorschriften oder Währungsbeschränkungen die Kündigung oder Einstellung des Dienstes erfordert.
7. Datenschutz
Für die Zwecke der Auftragsverarbeitungsbedingungen in Bezug auf den Zahlungsdienst sind die Beschreibung der Datenverarbeitung, einschließlich der Identität der im Zusammenhang mit dem Zahlungsdienst eingesetzten Unterauftragsverarbeiter sowie die technischen und organisatorischen Maßnahmen in Anhang 1 (Beschreibung der Verarbeitung) und Anhang 2 (Technische und organisatorische Maßnahmen) festgelegt.
8. Haftung und Freistellung
8.1 Sie übernehmen das vollständige Kreditrisiko für Ihre Kunden. Diese Haftung unterliegt keiner Haftungsbeschränkung, die anderweitig in der Vereinbarung festgelegt sein kann, und bleibt nach einer Beendigung der Vereinbarung bestehen.
8.2 Wir haften nicht für Schäden, die durch den Missbrauch von Zahlungsmethoden, Kontoinformationen oder des Zahlungsdienstes oder durch deren Behebung entstehen.
8.3 Unsere Haftung für einen Fehler im Zahlungsdienst oder eine Verzögerung ist auf die Behebung des Fehlers oder alternativ auf die erneute Erbringung des fehlerhaften oder verzögerten Teils des Zahlungsdienstes beschränkt. Wir haften jedoch nur für direkte Schäden, die Ihnen durch eine fahrlässige Verletzung der Vereinbarung im Zusammenhang mit der Nichterbringung, der mangelhaften oder verzögerten Erbringung des Zahlungsdienstes entstehen und von Ihnen nachgewiesen werden. Diese Haftung ist je Ereignis auf die von Ihnen für den Zahlungsdienst in den drei (3) Monaten unmittelbar vor dem betreffenden Ereignis gezahlten Gebühren begrenzt. Die gesamte kumulierte Haftung von uns darf 10.000 € jährlich nicht überschreiten.
8.4 Sie stellen uns frei von und gegen alle Ansprüche, Bußgelder, Strafen, Verluste, Aufwendungen, Kosten (einschließlich angemessener Rechtskosten), Schäden, Steuern, Zuschläge und Zinsen, die uns entstehen (i) im Zusammenhang mit Ihrer Nichteinhaltung von Vorschriften und Zahlungskartenregelwerken (einschließlich Bußgelder von Kartensystemen und Aufsichtsbehörden), (ii) infolge Ihrer Verletzung des Händlervertrags, (iii) aufgrund eines Ihrer Produkte oder Dienstleistungen oder deren Verkauf, (iv) infolge von Ihnen zuzurechnenden Umständen, (v) aufgrund des Missbrauchs Ihrer Kontoinformationen oder (vi) des Missbrauchs des Zahlungsdienstes durch Sie. Diese Haftung wird durch keine Haftungsbeschränkung, die anderweitig in der Vereinbarung festgelegt sein kann, eingeschränkt.
8.5 Sie stellen uns frei von und gegen sämtliche Mehrwert-, Umsatz- und sonstige Steuern oder Abgaben einschließlich Strafen, Zinsen und Zuschlägen (Steuern), die auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen anfallen, sowie von allen damit verbundenen Kosten und Schäden.
8.6 Wir sind ausschließlich für unsere eigenen Dienstleistungen und Handlungen verantwortlich und haften daher unter keinen Umständen für Fehler, Mängel oder Verzögerungen oder anderweitig für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, soweit dies auf Handlungen von Ihnen oder einem Dritten zurückzuführen ist.
8.7 Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie während der Laufzeit der Vereinbarung weiterhin für alle Rückbuchungen, Rückerstattungen, Strafen gemäß den Zahlungskartenregelwerken sowie Gutschriften und Anpassungen aus Transaktionen im Rahmen der über die Vereinbarung abgewickelten Verkäufe und alle anderen fälligen oder künftig fällig werdenden Beträge haften. Diese Verantwortung unterliegt keiner Haftungsbeschränkung, die anderweitig in der Vereinbarung festgelegt sein kann.
9. Ihre Zusicherungen und Gewährleistungen
Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie keine Geschäfte oder Transaktionen tätigen, die in einer Rechtsordnung, in der Sie tätig sind, als rechtswidrig angesehen werden könnten, (ii) Sie alle für Ihr Unternehmen geltenden Vorschriften und Anforderungen eingehalten haben und einhalten werden, (iii) Ihnen keine Informationen bekannt sind, die wir vernünftigerweise benötigen und erwarten würden, um eine fundierte Beurteilung Ihrer Fähigkeit zur Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus der Vereinbarung in Bezug auf den Zahlungsdienst vorzunehmen, und (iv) keine Ansprüche, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen anhängig sind oder drohen, die Ihre Fähigkeit zum Abschluss der Vereinbarung oder zur Erfüllung Ihrer Verpflichtungen wesentlich beeinträchtigen könnten.
10. Änderungen
10.1 Wenn eine von uns vorgenommene Änderung dieser Nutzungsbedingungen für den Zahlungsdienst wesentliche nachteilige Auswirkungen auf Sie hat, können Sie den Zahlungsdienst mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von mindestens einem (1) Monat kündigen. Diese Kündigung muss uns spätestens vierzehn (14) Tage nach Erhalt der Änderungsmitteilung zugehen.
10.2 Ungeachtet des Vorstehenden sind Sie nicht berechtigt, den Zahlungsdienst zu kündigen, wenn eine von uns vorgenommene Änderung zur Einhaltung von Vorschriften oder Anforderungen der zuständigen Akquisiteure und/oder Kartenregelwerk-Inhaber erforderlich ist.
B. Zusätzliche Bedingungen für Zahlungsterminals
11. Lieferung
11.1 Der Liefertermin der Zahlungsterminals wird zwischen den Parteien vereinbart. Die Haftung für die Zahlungsterminals geht bei Lieferung von uns auf Sie über. Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die in Ihrer Sphäre liegen, sind wir berechtigt, einen neuen Liefertermin festzulegen und Ihnen die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
11.2 Wenn Sie die Zahlungsterminals kaufen, geht das Eigentum an den Zahlungsterminals von uns auf Sie über, sobald Sie den Kaufpreis vollständig bezahlt haben und die Zahlungsterminals an Sie geliefert wurden.
11.3 Sie müssen die Zahlungsterminals unverzüglich nach der Lieferung gemäß dem Benutzerhandbuch inspizieren und testen. Entsprechen die Zahlungsterminals nicht ihren Benutzerhandbüchern, müssen Sie uns unverzüglich, spätestens jedoch sieben (7) Tage nach der Lieferung, benachrichtigen. Andernfalls verlieren Sie das Recht, sich auf diesen Mangel zu berufen, auch wenn Sie ihn entdeckt haben oder hätten entdecken müssen.
11.4 Sie sind für alle Schäden an den Zahlungsterminals und deren möglichen Verlust verantwortlich. Sie müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Entdeckung des Vorfalls, über Schäden informieren, die die Funktionalität oder Sicherheit eines Zahlungsterminals beeinträchtigen könnten, sowie über Verlust, Diebstahl oder Zerstörung eines Zahlungsterminals.
12. Support
Wir stellen Ihnen First-Line- und Second-Line-Support bei der Nutzung der Zahlungsterminals bereit, wie in der Beschreibung der Zahlungsterminal-Dienste näher ausgeführt.
13. Ihre Pflichten in Bezug auf Zahlungsterminals
13.1 Sie müssen sicherstellen, dass die Zahlungsterminals in einer geeigneten Umgebung aufbewahrt und betrieben werden, nur für die vorgesehenen Zwecke verwendet werden und ordnungsgemäß betrieben werden.
13.2 Sie dürfen die Zahlungsterminals nicht verändern und keine Komponenten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Adyen aus den Zahlungsterminals entfernen. Eine Standortänderung der Zahlungsterminals erfordert eine vorherige schriftliche Benachrichtigung von Ihnen an uns.
13.3 Sie müssen Adyen oder seinen ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter zu angemessenen Zeiten, nach angemessener Vorankündigung und während der normalen Geschäftszeiten am jeweiligen Standort gestatten, die Zahlungsterminals zu inspizieren.
13.4 Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Adyen keinem Dritten gestatten, die Zahlungsterminals zu nutzen oder POS-Transaktionen über die Zahlungsterminals im Namen eines Dritten einzureichen. Die Zahlungsterminals dürfen nur von Ihnen genutzt werden, um POS-Transaktionen in Ihrem eigenen Namen und für das Unternehmen, für das Sie sich beim Abschluss Ihres Händlervertrags registriert haben, an Adyen zu übermitteln.
13.5 Sie müssen die einschlägigen Benutzerhandbücher für die Zahlungsterminals und die POS-Dienste von Adyen einhalten, insbesondere (i) das Handbuch des jeweiligen Zahlungsterminal-Typs, (ii) das Netzwerkanforderungshandbuch für Zahlungsterminals zur Sicherstellung der IP-Konnektivität und (iii) das Zahlungssicherheitshandbuch mit Richtlinien für die sichere Nutzung der Zahlungsterminals und POS-Dienste.
13.6 Sie müssen die von den Kartensystemen vorgeschriebenen PCI-DSS-Sicherheitsanforderungen bei der Handhabung und Nutzung der Zahlungsterminals einhalten und auf Anfrage von Adyen die von den Kartensystemen vorgeschriebenen Selbstbewertungsfragebögen (SAQs) ausfüllen.
13.7 Sie müssen die Regelwerke beim Betrieb der Zahlungsterminals zur Übermittlung von POS-Transaktionen einhalten.
14. Rückgabe der Zahlungsterminals
Am Ende der Vereinbarung und bei jedem Zahlungsterminal, das das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat oder dauerhaft nicht mehr von Ihnen genutzt wird, müssen Sie das/die Zahlungsterminal(s) so bald wie vernünftigerweise möglich an uns zurückgeben. Wir werden die Zahlungsterminals dann gemäß den geltenden Regeln und Vorschriften zur ordnungsgemäßen Entsorgung an Adyen zurückgeben.
15. Sonstige Bedingungen
15.1 Sie tragen alle Kosten und Aufwendungen im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Betrieb der Zahlungsterminals, einschließlich Kosten für Strom, Kommunikationsleitungen und Verbrauchsmaterialien.
15.2 Die Zahlungsterminals dürfen nur von Adyen oder seinen Dienstleistern repariert und gewartet werden.
15.3 Die in der Beschreibung der Zahlungsterminal-Dienste (https://www.adyen.com/en_GB/legal/adyen-terms-and-conditions) dargelegten Bedingungen, mit Ausnahme von Abschnitt 2.2, gelten entsprechend für die Zahlungsterminals und deren Nutzung, wobei jedoch zu berücksichtigen ist, dass Ihr Vertragspartner wir sind und Adyen und wir ihre Verpflichtungen möglicherweise anders aufgeteilt haben als in der Beschreibung der Zahlungsterminal-Dienste dargestellt.
C. Glossar
In diesen Nutzungsbedingungen für den Zahlungsdienst haben, soweit der Zusammenhang nichts anderes erfordert, die in der Vereinbarung definierten Begriffe die ihnen dort zugewiesene Bedeutung; darüber hinaus gelten die folgenden Definitionen:
Adyen bezeichnet die Adyen N.V., eine Aktiengesellschaft (naamloze vennootschap), eingetragen in den Niederlanden unter der Unternehmensnummer 34259528, mit eingetragenem Sitz in Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande.
Adyen-Bedingungen bezeichnet die Adyen for Platforms-Allgemeinen Geschäftsbedingungen, abrufbar unter https://www.adyen.com/en_GB/legal/adyen-terms-and-conditions (in der jeweils geltenden Fassung).
Gebühren (Fees) bezeichnet die Beträge für die Nutzung des Zahlungsdienstes und in Bezug auf die Zahlungsterminals, berechnet gemäß der Bestellung, wie von uns von Zeit zu Zeit mit einer Frist von dreißig (30) Tagen vor dem Wirksamkeitsdatum der Änderung geändert, zusammen mit allen Gebühren, Entgelten und Bußgeldern, einschließlich Rückbuchungs- und Rückerstattungsgebühren, die uns von Adyen aufgrund Ihrer Zahlungstransaktionen in Rechnung gestellt werden.
Aufschlag (Markup) bezeichnet jede zusätzliche Gebühr, auf die wir Anspruch haben, wenn Ihnen aufgrund von Zahlungstransaktionen andere Gebühren entstehen, wie in der Bestellung näher bestimmt.
Händlervertrag (Merchant Agreement) bezeichnet Ihre Vereinbarung mit Adyen.
Bestellung (Order) bezeichnet Ihre Online-Bestellung für die Bereitstellung des Zahlungsdienstes in der zwischen uns vereinbarten Form gemäß unseren Unterlagen.
Zahlungsterminals (Payment Terminals) bezeichnet Endnutzer- und sonstige Point-of-Sale-Geräte, einschließlich Kartenlesegeräte, zur Durchführung von Zahlungstransaktionen, die im Zusammenhang mit dem Zahlungsdienst geliefert werden sollen oder geliefert wurden.
Eingeschränkte und verbotene Produkte und Dienstleistungen (Restricted and Prohibited Products and Services) bezeichnet alle Produkte und Dienstleistungen, die von Adyen von Zeit zu Zeit eingeschränkt oder verboten werden, wie unter https://www.adyen.com/en_GB/legal/list-restricted-prohibited veröffentlicht.
Anhang 1 – Beschreibung der Verarbeitung
Die folgende Tabelle beschreibt den Gegenstand und die Dauer der im Rahmen der Vereinbarung durchgeführten Verarbeitung, die Art und den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten und die Kategorien betroffener Personen, soweit dies den Zahlungsdienst betrifft.
| Dienstleistungen und Art der Verarbeitung | Zahlungsdienst zur Unterstützung der Kunden bei der Einziehung, Verarbeitung und Rückerstattung von Zahlungen ihrer Kunden |
| Unterauftragsverarbeiter | Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist unter https://www.vetera.net/third-party-data-processors/ abrufbar. |
| Geografischer Speicherort der personenbezogenen Daten | Irland |
| Kategorien betroffener Personen | Mitarbeiter von Ihnen und Ihren Kunden |
| Arten personenbezogener Daten | Zahlungsdaten und sonstige Transaktions- und Kundendaten wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse und Zahlungsdetails, Tiernamen, Tierarten und Gesundheitsakten von Tieren. |
| Dauer der Verarbeitung | Die Daten werden verarbeitet, solange der Zahlungsdienst erbracht wird, und danach für einen vorübergehenden Zeitraum, bis die personenbezogenen Daten von Ihnen oder uns gemäß der Vereinbarung gelöscht werden. |
Anhang 2 – Technische und organisatorische Maßnahmen
Wir erfüllen die PCI-DSS-Vorschriften.
Anhang 3 – USA-Bedingungen
1. Haftung
Ziffer 8.3 wird durch Folgendes ersetzt: UNSERE HAFTUNG FÜR EINEN FEHLER IM ZAHLUNGSDIENST ODER EINE VERZÖGERUNG IST AUF DIE BEHEBUNG DES FEHLERS ODER ALTERNATIV AUF DIE ERNEUTE ERBRINGUNG DES FEHLERHAFTEN ODER VERZÖGERTEN TEILS DES ZAHLUNGSDIENSTES BESCHRÄNKT. WIR HAFTEN JEDOCH NUR FÜR DIREKTE SCHÄDEN, DIE IHNEN DURCH EINE FAHRLÄSSIGE VERLETZUNG DER VEREINBARUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DER NICHTERBRINGUNG, DER MANGELHAFTEN ODER VERZÖGERTEN ERBRINGUNG DES ZAHLUNGSDIENSTES ENTSTEHEN UND VON IHNEN NACHGEWIESEN WERDEN. DIESE HAFTUNG IST JE EREIGNIS AUF DIE VON IHNEN FÜR DEN ZAHLUNGSDIENST IN DEN DREI (3) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM BETREFFENDEN EREIGNIS GEZAHLTEN GEBÜHREN BEGRENZT. DIE GESAMTE KUMULIERTE HAFTUNG VON UNS DARF 10.000 € JÄHRLICH NICHT ÜBERSCHREITEN.