Festanstellung, Vollzeit · Eltville am Rhein

DEIN WEG IN DIE ZUKUNFT der Veterinärmedizin

Bei Vetera ist der Kundenservice mehr als eine spezifische Rolle. Unsere Kundenbetreuer:innen sind vielmehr integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und definieren die Art und Weise, wie wir mit unseren Kund:innen arbeiten.

Werde Teil unseres Teams und berate eigenständig – nach einer intensiven Schulungsphase – unsere Kund:innen in der optimalen Nutzung der führenden Praxissoftware Vetera. Die langfristige Zufriedenheit unserer Kund:innen ist damit Dein Erfolg!

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Kund:innenberatung und Betreuung am Telefon und in Fernwartung
• Bei fachlich komplexen und technischen Fragen (IT-Helpdesk) erfährst Du Hilfestellung von unseren hausinternen Tierarztkolleg:innen und Softwareexpert:innen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Datenbank zum internen Wissenstransfer

Du solltest folgende Eigenschaften mitbringen:

• Kenntnis über (tierärztliche) Praxisabläufe oder langjährige Erfahrung in der Kund:innenbetreuung, im Call Center oder ähnliches
• Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse der Anwender:innen hineinzudenken
• Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen am Telefon
• IT-Affinität mit guten Microsoft-EDV-Kenntnissen
• Struktur, Engagement und Zuverlässigkeit

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet, dass seit nunmehr 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen entwickelt und vertreibt
• Du arbeitest in einem freundlichen und kollegialen Team und deine Arbeit wird mit einem attraktiven Gehalt vergütet
• Parkplätze direkt vor der Tür und eine gute Busanbindung

Über uns:

Teil von Vetera zu sein bedeutet, die Zukunft der Veterinärmedizin und Tierhalter:innen zu gestalten und dabei gleichzeitig seine eigene Zukunft zu forcieren. Mit Vetera haben wir ein großartiges Produkt dessen IT-Architektur und Funktionsumfang stetig weiterentwickelt wird. Mittlerweile arbeiten mehr als 2.000 Praxen und Kliniken mit Vetera.

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- / Prüfungs- und Schulzeugnissen richtest Du bitte per E-Mail an t.glaeser@vetera.net.

Bitte gebe darin auch Deinen möglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen an.