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DEIN WEG IN DIE ZUKUNFT der Veterinärmedizin

Wenn Sie Erfahrung in der Softwareimplementierung und Kundenschulung haben und mit einem interessanten Produkt im dynamischen Bereich der Gesundheitstechnologie arbeiten möchten, lesen Sie weiter!

👋 Wer sind wir?

Vetera hat sich als Teil der Nordhealth-Produktfamilie als führender Anbieter von Software für das Management von Tierarztpraxen in der DACH-Region etabliert. Die Produkte von Vetera beliefern derzeit mehr als 2.000 Tierarztpraxen, Kliniken und Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unser Ziel ist es, den Praxis- und Klinikalltag in Zeiten zunehmender Digitalisierung effizient zu gestalten, Tierärzten eine vielfältige Kommunikation mit ihren Kunden zu ermöglichen und gleichzeitig ein optimales Tierwohl zu ermöglichen.

🚀 Als Implementation Specialist bei Vetera spielen Sie eine entscheidende Rolle für den Erfolg unserer Kunden. Sie verwalten den Onboarding-Prozess für neue Kunden und bieten kontinuierlichen Support und Verbesserungen für bestehende Kunden, um eine nahtlose Integration und anhaltende Zufriedenheit mit unseren Softwarelösungen zu gewährleisten.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Projektmanagement: Eigenständige Planung und Durchführung von Onboarding-Projekten, einschließlich der Definition von Projektzeitplänen und der Sicherstellung der Zielerreichung.
• Technische Umsetzung: Installiere Software, bereite die Systemumgebung vor und integriere technische Komponenten beim Kunden.
• Kundenschulung und -beratung: Führe Online- und Vor-Ort-Schulungen durch, berate Kunden zur effektiven Softwarenutzung und führe sie durch die Onboarding-Aufgaben.
• Unterstützen: Biete Support unmittelbar nach dem Go-Live und behebe kontinuierlich alle Probleme während der Onboarding-Phase.
• Prozessverbesserung: Trage zur Entwicklung und Implementierung von Best Practices für den Onboarding-Prozess bei.
• Knowledge Sharing: Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Datenbank zum internen Wissenstransfer

Du solltest folgende Eigenschaften mitbringen:

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen aus der Arbeit in einem schnell wachsenden, globalen SaaS-Unternehmen gesammelt. Der ideale Kandidat hat

• Erfahrung in der Software-Implementierung
• Projektmanagementfähigkeiten und technische Kompetenzen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Schulungen und Beratungen effektiv durchzuführen
• Proaktive Problemlösungskompetenz und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Kundenbedürfnisse
• Teamorientiert mit der Bereitschaft zu funktionsübergreifender Arbeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Darüber hinaus sind folgende Eigenschaften von Vorteil:

• Du bist ein proaktiver Problemlöser, um technische und logistische Herausforderungen zu bewältigen.
• Du kannst dich an sich ändernde Kundenbedürfnisse und technische Anforderungen anpassen.
• Du bist in der Lage sowohl selbständig als auch mit Kolleg:innen verschiedener Teams zusammenzuarbeiten.

Bitte beachte, dass diese Rolle gelegentliche Reisen für Kundenschulungen vor Ort und Go-Live-Support in der DACH-Region beinhaltet.

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet, dass seit nunmehr 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen entwickelt und vertreibt
• Die Chance, in einer sinnvollen Branche und in einem schnell wachsenden, globalen Unternehmen auf dem Weg zur Veränderung des digitalen Gesundheitswesens zu arbeiten
• Du arbeitest in einem freundlichen und kollegialen Team und deine Arbeit wird mit einem attraktiven Gehalt vergütet
• Lern- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Talentierte Kollegen aus der ganzen Welt
• Ein dynamisches Umfeld, in dem kontinuierliche Verbesserung, Vielfalt und Autonomie geschätzt werden

Über uns:

Teil von Vetera zu sein bedeutet, die Zukunft der Veterinärmedizin und Tierhalter:innen zu gestalten und dabei gleichzeitig seine eigene Zukunft zu forcieren. Mit Vetera haben wir ein großartiges Produkt dessen IT-Architektur und Funktionsumfang stetig weiterentwickelt wird. Mittlerweile arbeiten mehr als 2.000 Praxen und Kliniken mit Vetera.

Bewirb dich jetzt und sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an n.lindloff@vetera.net

Bitte gebe darin auch Deinen möglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen an.