Festanstellung, Vollzeit · Eltville am Rhein / Hybrid / Remote

DEIN WEG IN DIE ZUKUNFT der Veterinärmedizin

Vetera hat sich als Teil der Nordhealth-Produktfamilie als führender Anbieter von Software für das Management von Tierarztpraxen in der DACH-Region etabliert. Die Produkte von Vetera beliefern derzeit mehr als 2.000 Tierarztpraxen, Kliniken und Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unser Ziel ist es, den Praxis- und Klinikalltag in Zeiten zunehmender Digitalisierung effizient zu gestalten, Tierärzten eine vielfältige Kommunikation mit ihren Kunden zu ermöglichen und gleichzeitig ein optimales Tierwohl zu ermöglichen.

Bei Vetera ist der Kundenservice mehr als eine spezifische Rolle. Unsere Kundenbetreuer:innen sind vielmehr integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und definieren die Art und Weise, wie wir mit unseren Kund:innen arbeiten.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Erstellung und Überarbeitung von Benutzerhandbüchern, Online-Hilfen und FAQs für unsere Praxismanagement-Software.
• Zusammenarbeit mit Produktmanagern und Entwicklern zur Sicherstellung der Genauigkeit der Dokumentation.
• Entwicklung von Schulungsmaterialien und Video-Tutorials zur Unterstützung unserer Endnutzer.
• Analyse von Nutzerfeedback zur stetigen Verbesserung der bereitgestellten Inhalte.

Du solltest folgende Eigenschaften mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Redaktion, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Erstellung von technischer Dokumentation, idealerweise im Softwarebereich.
• Hervorragende schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich aufzubereiten.

Wir bieten Dir:

• Ein unbefristeter Vertrag in einem mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet, das seit 30 Jahren erfolgreich Softwarelösungen entwickelt und vertreibt.
• Ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld.
• Eine Kultur, die Wissensaustausch und lebenslanges Lernen fördert.
• Flexible Arbeitszeiten und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Über uns:

Teil von Vetera zu sein bedeutet, die Zukunft der Veterinärmedizin und Tierhalter:innen zu gestalten und dabei gleichzeitig seine eigene Zukunft zu forcieren. Mit Vetera haben wir ein großartiges Produkt dessen IT-Architektur und Funktionsumfang stetig weiterentwickelt wird. Mittlerweile arbeiten mehr als 2.000 Praxen und Kliniken mit Vetera.

Du fühlst dich angesprochen? Bewirb dich jetzt per E-Mail bei Niclas Lindloff.

Bitte gebe darin auch Deinen möglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen an.